11月15日，全国星级饭店从业人员服务技能大赛湖北赛区决赛在武汉成功举办。本次赛事吸引了来自全省各星级饭店的近百名优秀从业人员参与，围绕前台接待、客房服务、餐饮摆台及应急处理等多个项目展开激烈角逐。

决赛现场，选手们通过理论考核与实操演练相结合的方式，全面展示了专业技能与服务素养。其中，技术服务成为赛事焦点，包括智能客房系统操作、数字化客户管理及绿色服务流程等创新应用，体现了行业在科技赋能下的转型升级。评委组由高校教授、行业专家及资深管理者组成，从服务规范性、效率性及客户体验等多维度进行综合评分。

湖北省文化和旅游厅相关负责人表示，此次比赛旨在以赛促训、以赛促学，推动星级饭店服务标准化与个性化协同发展。通过赛事平台，不仅提升了从业人员的职业荣誉感，还为行业培养高素质技术技能人才奠定了坚实基础。获奖选手将代表湖北省参加全国总决赛，进一步展现湖北旅游服务的专业水平。

随着酒店行业加速迈向智能化、绿色化，技术服务能力已成为衡量从业人员素质的关键指标。本次决赛的成功举办，为全省星级饭店服务品质提升注入了新动力，也为消费者带来更优质、高效的住宿体验。